¿Cómo gestionar equipos en Hootsuite?

Antes de comenzar debes tener una cuenta en Hootsuite Pro para poder gestionar equipos. Si no tienes una cuenta ingresa aquí.

  1. Ingresa a los datos generales de tu cuenta, osea donde está o debería verse tu logo o avatar.

Cuenta Hootsuite

2. Creamos un equipo de trabajo

El equipo puede ser de: ventas, atención al cliente, marketing, reservas, etc. adecuandolo al tipo de negocio que se administre y a los departamentos que tenga el mismo.

A continuación los pasos a seguir:

– Ir a equipos (imagen paso 1)

– Crear el equipo rellenando los siguientes campos que se ven en la imagen.

crear equipo Hootsuite

 

* Puedes agregar miembros al equipo, asi como redes sociales, solo si son parte de tu organización en Hootsuite

 

 

 

 

Mira como queda el equipo creado en su vista general. Puedes observar los miembros del equipo y todo el menú para administralo.

Equipo Hootsuite

3. Gestionar los miembros de un equipo

Gestion miembros equipo

Al ingresar a miembros del equipo nos va mostrar todos los miembros añadidos al mismo. Dentro de cada miembro podemos ver detalles del mismo, eliminarlo o gestionar sus permisos para ciertas acciones en Hootsuite y ahí mismo añadir un miembro de nuestra organización al equipo que estemos gestionando.

4. Asignar tareas, acciones y/o mensajes

Para asignar tareas debes ir al área de columnas e introducirte en una en particular, donde podrás realizar la acción  practicamente para todas las redes sociales.

Puedes asignar un mensaje, post a un miembro de tu equipo o a ti mismo. En el caso de Google plus como ves puedes

Asignar tareas a equipos

¿Dónde aparecen las asignaciones?

Solo debes ir al menú de la izquierda y dar clic en asignaciones

asignaciones

También tienes la opción de compartir una columna creada de búsquedas de palabras clave o hashtag con un equipo, tal como se ve en la siguiente imagen.

Compartir columna

Con esta herramienta de gestión no requieres entregar claves y administración de tus redes sociales a terceros, evitando así la périda de las mismas. Es la mejor opción para que páginas de Faceboo, cuentas de Twitter, Google +, Youtube, Instagram sean administradas de forma eficiente por varias personas.

 

También fue publicado en el Blog de Hootsuite.

3 thoughts on “Gestiona equipos de trabajo con Hootsuite

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