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DIAGNÓSTICO TÁCTICO: EL ALGORITMO DEL GOL
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1. ¿Cómo defines y alineas los objetivos de marketing con los de tu negocio?
No tengo objetivos formales; nos enfocamos en vender lo que se pueda día a día.
Tengo metas de ventas mensuales, pero no están conectadas con una estrategia digital clara.
Defino objetivos SMART (claros y medibles) alineados directamente con la visión del negocio.
2. ¿Cuál es tu enfoque principal al lanzar campañas o acciones de comunicación?
Publicar contenido constante para no desaparecer de las redes.
Generar impacto o vistas con contenido en tendencia.
Diseñar embudos de conversión orientados a ventas y retorno de inversión.
3. ¿Cómo tomas decisiones sobre los presupuestos e inversión en tu negocio?
Por intuición o según el dinero disponible en el momento.
Reviso métricas de vanidad (likes, alcance, seguidores) a fin de mes.
Utilizo métricas financieras y de conversión (ROI, CAC, valor del cliente) en tiempo real.
4. ¿Qué tan identificado tienes el perfil de tu cliente ideal y su comportamiento de compra?
Es muy general; le vendemos a cualquiera que necesite el producto o servicio.
Lo conozco por experiencia previa, pero no tengo datos registrados de su comportamiento.
Tengo perfiles analizados con datos reales de patrones de compra y conversión.
5. ¿Cómo gestionas la captación y el seguimiento de nuevos clientes potenciales (leads)?
De forma manual e improvisada (mensajes directos o llamadas cuando hay tiempo).
Tenemos un proceso básico, pero dependemos mucho de la memoria o de una persona específica.
Contamos con un flujo estructurado de seguimiento para no perder ninguna oportunidad.
6. ¿Qué nivel de estandarización tienen las tareas comerciales y de marketing en tu equipo?
Cada persona trabaja a su manera y sin procedimientos documentados.
Hay algunas plantillas o guías, pero la ejecución suele ser caótica o improvisada.
Hay procesos claros, roles definidos y metodologías de trabajo estructuradas.
7. ¿Cómo integras actualmente la Inteligencia Artificial (IA) en tu negocio?
No la utilizamos o no sabemos cómo aplicarla.
La usamos de forma aislada (por ejemplo, para pedir ideas o redactar textos en ChatGPT).
La tenemos integrada en flujos de trabajo para optimizar tiempo, decisiones y análisis.
8. ¿Qué herramientas utilizas para medir y gestionar tus resultados digitales?
Ninguna herramienta formal; solo las estadísticas básicas de las redes sociales.
Plataformas separadas (redes, correo, hojas de cálculo) que no se conectan entre sí.
Un ecosistema integrado (CRM, paneles de analítica, automatizaciones) que centraliza la información.
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