Primeramente, entendamos que son los leads y su importancia dentro el trabajo de marketing digital.
¿Qué son los leads?
Cuando conversamos con potenciales clientes y les mencionamos la adquisición de leads, la gran mayoría pregunta lo que son éstos, ya que el término en si es algo desconocido entre quienes no tienen mucho conocimiento y experiencia del marketing digital.
De forma clara y concisa los leads son aquellas personas interesadas en nuestro negocio, contenido o parte de este que nos dejan al menos un dato de contacto como ser su correo electrónico y entran a una lista de nuestra base de datos.
¿Entendemos qué son los #leads? ? #EntiendesOMueres Clic para tuitearImportancia de los leads para nuestra estrategia de marketing
Entendamos que los leads no solo van a ser útiles para nuestra estrategia de marketing en medios digitales sino también los tradicionales.
Es muy distinto tener una lista cualquiera de personas con números telefónicos que una lista de aquellos que tengan poco a mucho interés en nuestros productos, servicios y empresa en sí. Esa lista de personas x no podemos llamarlos leads ¡así de claro!
Esa lista de personas ✖️ no podemos llamarlos #leads ❗️¡así de claro!❗️ ? #EntiendesOMueres Clic para tuitearAlgunos beneficios importantes de obtener leads para nuestra empresa:
- Obtenemos datos fidedignos de personas reales
- Conocemos sus intereses
- Podemos atenderlos de forma más personalizada
- Es más fácil hacerles una oferta y venderles
- El porcentaje de compra de los leads es más alto que del público en general
- Son más comprometidos con nuestra marca
- Enviarles publicidad por medio del remarketing de Facebook ads y Google ads
- Segmentamos fácilmente nuestros contactos
- Poder conseguir recomendaciones
Los mejores consejos para obtener leads
1. Por medio de las redes sociales
En primera instancia si hay comentarios de consultas sobre nuestros productos y/o servicios y principalmente detalles como precios, podemos llevar dicha conversación al inbox para una mejor atención.
Luego que tenemos a esa persona conectada al inbox de la marca y otros mensajes para responder, en caso de solicitar una cotización, catálogo de productos y otros, aprovechamos esta oportunidad de interés y pedimos a aquella persona datos como su email o número de celular.
Este método para obtener datos personales de quienes nos contactan debe ser manejado de forma eficiente y profesional indicando siempre que solicitamos esa información para realizar una mejor atención personalizada.
2. Desde un correo electrónico
Cuando alguien nos escribe directamente al correo corporativo de nuestra empresa ya tenemos los datos personales mínimos para añadirlo como lead a nuestras listas de contactos, tomando en cuenta siempre el motivo del email para que sea o no parte de nuestros leads.
3. Participando en grupos
Hoy en día todos participamos de grupos ya sea en Facebook o plataformas de mensajería como WhatsApp o Telegram y no falta la oportunidad de solicitar o pedir información sobre productos, servicios o negocios y mejor aun si son grupos con estos fines.
Cuando compartimos información de nuestra empresa y hay alguien interesado (a) en lo que ofrecemos, es el momento oportuno para solicitar su correo electrónico y comenzar con una conversación directa, ya sea por la misma plataforma o fuera de esta.
4. Generar leads a partir del contenido
Generar leads a partir de contenidos es la base principal del marketing de contenidos o debería serlo y es la mejor forma para obtenerlos.
Algunos contenidos que podemos crear para este propósito son: presentaciones, cursos, ebooks, plantillas, webinars, reportes, audios y otros, los cuales serán enviados o descargados a cambio de sus datos personales.
5. Haciendo publicidad para este propósito
En este caso los leads se obtienen directamente por medio de formularios promocionados por pago publicitario en plataformas como Facebook. Obviamente tiene que haber un objetivo detrás y generalmente se solicitan para enviar más información sobre lo que se está promocionando.
Los formularios y automatización son herramientas muy necesarias para la obtención de leads a partir del contenido y también cuando los generamos por medio de publicidad. Este trabajo puede ser realizado con Doppler email marketing & Automation.
Los mejores consejos para obtener #leads para nuestra marca. Clic para tuitear
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